Köp & leveransvilkor

Dessa köpvillkor tillämpas vid samtliga köp från Farm Pig AB, nedan kallad FP.
Uppdaterad senast 9 april 2026.

Beställning

1.1 En beställning är bindande och medför betalningsskyldighet så snart en orderbekräftelse utfärdats av FP (gäller endast beställning via webbshop).
1.2 För att handla på FP måste du som privatperson ha fyllt 18 år.

Priser

2.1 FP:s priser är angivna exklusive moms och frakt. På hemsidan visas FP:s priser inklusive moms (exkl. moms inom parentes). FP reserverar sig för momsändringar samt pris- och valutaförändringar som står utanför vår kontroll. Vi reserverar oss även för ändringar i sortiment, produktutförande samt eventuella pris- och tryckfel i katalog, utskick och på hemsidan.

2.1.1 Valutaklausul
Vid produkter eller inköp där FP:s kostnader påverkas av valutakursförändringar förbehåller sig FP rätten att justera priset.
Om valutakursen förändras med mer än 2 % mellan beställningsdatum och leveransdatum äger FP rätt att debitera kunden ett tillägg motsvarande den faktiska kostnadsökningen. Detta gäller oavsett om priset tidigare bekräftats i orderbekräftelsen.

2.2 Frakt tillkommer på alla order, oavsett ordervärde.

2.4 FP erbjuder kampanjer på utvalda produkter som tidsbegränsade prisnedsättningar. Kampanjpriser gäller endast under angiven kampanjperiod och omfattar inte beställningar lagda före kampanjstart.

Leverans

3.1 Order som levereras på pall skickas dagen efter beställning (förutsatt att varorna finns på lager). Leveranstid är normalt 3–10 arbetsdagar. Paket som beställs före kl. 11:00 skickas samma dag. Leveranstider kan påverkas av transportörens kapacitet under högsäsong.

3.2 FP förbehåller sig rätten att innan orderbekräftelse ändra sina leveransvillkor utan föregående avisering.

3.3 Vid transport till kund bär FP ansvar för att produkten kommer fram i oskadat skick.

3.4 FP förbehåller sig rätten att debitera kunden för outlöst gods samt för returfrakt vid felaktigt angivna adressuppgifter.

3.5 FP:s leveranser sker utan kvittens till angiven adress.

Ångerrätt

4.1 Konsument har full ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet. Retur ska åtföljas av kopia på faktura och information om returorsak. Kunden betalar returfrakt. FP tar inte emot returer mot postförskott eller efterkrav. Returer måste skickas som utkörningspaket. Kunden ansvarar för varan tills den nått FP. Kundanpassade varor kan ej returneras.

4.2 Om varan hanterats mer än nödvändigt kan FP göra avdrag för värdeminskning. Återbetalning sker inom 14 dagar.

Inköp av sprutor och kanyler

5.1 Vid beställning av sprutor och kanyler ska veterinärintyg/läkarintyg bifogas enligt Läkemedelsverkets föreskrifter.

Äganderättsförbehåll

6.1 FP förbehåller sig äganderätten till varan tills full betalning erlagts.

Transportskador och reklamation

7.1 Felaktig eller skadad produkt ska anmälas till transportör och FP inom 3 dagar. Senare anmälningar godkänns ej. Felaktig produkt returneras fraktfritt enligt FP:s instruktioner.

7.2 Reklamation vid garantianspråk ska anmälas inom 14 dagar efter att felet upptäckts. Varan ska vara rengjord och väl emballerad. Vid godkänd reklamation står FP för returfrakt. FP ersätter ej reparationer utförda av annan verkstad utan överenskommelse.

Betalningsvillkor

8.1 Alla köp – både för företagare och privatpersoner – sker mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor.
Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt lag samt lagstadgad påminnelseavgift. Kunden ansvarar för att meddela FP om faktura saknas.

Personuppgifter

9.1 FP behandlar personuppgifter enligt GDPR och säljer inte uppgifter till tredje part. FP har rätt att marknadsföra liknande produkter till befintliga kunder enligt 19 § marknadsföringslagen. Avregistrering kan göras via länk i varje mejl.

Force Majeure

10.1 FP ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför FP:s kontroll, såsom strejk, krig, transportstörningar, valutakursändringar, myndighetsåtgärder eller naturkatastrofer. Varar hindret längre än 2 månader kan båda parter häva avtalet utan ersättningsskyldighet.

Garanti

11.1 Garanti gäller 1 år från inköpsdatum. Garantin omfattar inte batterier, slitdelar eller fel orsakade av felaktigt handhavande.